Джемма и Том, полные надежд на совместную жизнь, попадают в ловушку, устроенную загадочным агентом. Стерильный пригородный квартал с бесконечными рядами одинаковых домов становится их тюрьмой, где каждая улица неизбежно ведёт к зловещему дому № 9. Отчаяние толкает их на отчаянный шаг — они поджигают здание, но наутро оно предстаёт перед ними в идеальном состоянии, словно ничего и не было.
Вместо свободы они находят у порога коробку с младенцем и лаконичную записку, сулящую избавление лишь после исполнения условия. Осознание, что их будущее теперь навсегда связано с этим местом и чужим ребёнком, повергает пару в шок, заставляя смириться с жуткой реальностью, где правила диктуют неведомые силы.